A EXPERIÊNCIA PORTILLO

As Semanas de Esqui em Portillo são pensadas para dar aos hóspedes a oportunidade de esquiar, relaxar, esquecer dos problemas e aproveitar sua experiência no resort de esqui como nenhum outro lugar no mundo.  Portillo é um lugar livre da expansão comercial e distrações.  Não há cidade, não há shopping centers, nem Starbucks.  Há apenas um grande hotel amarelo, uma linda montanha de esqui, 400 hóspedes, e 450 empregados sorridentes e cheios de energia para garantir férias sem preocupações para nossos hóspedes.

Hóspedes chegam aos sábados e depois do check-in estão livres para explorar todas as instalações do hotel ou encarar as montanhas. Um hotel repleto de atividades e instalações, e uma montanha livre de filas.

Todos os dias, nós damos aos hóspedes uma grande variedade de atividades a serem escolhidas, e durante nossas semanas especiais ainda mais opções estão disponíveis.  Quando não se está esquiando, nossa sala de ginástica e o centro de fitness permitem que os hóspedes se exercitem e se mantenham ativos.  Ping pong, pebolim e bilhar mantêm crianças e adultos entretidos em nossa sala de jogos, e nossa equipe de entretenimento planeja muitas atividades diárias especialmente para crianças, que os hóspedes podem checar no quadro de avisos do hotel diariamente.  ‘Relaxar’ é o lema em nossa piscina aquecida e na hot tube ao ar livre, onde a vista do pôr do sol andino é incomparável.  E isso é apenas o começo.  Muitos outros serviços e atividades como a sauna, massagens, o famoso bar de Portillo, etc, são muito populares e estão disponíveis para nossos hóspedes.

Os visitantes vêm de todas as partes do mundo para desfrutar da experiência de Portillo. Eles rapidamente percebem porque este resort nos Andes chilenos vem sendo tão fortemente lembrado há tantos anos e porque seus hóspedes crescem lealmente e voltam ano após ano.  Nós esperamos que você se torne parte da experiência de Portillo também.

SEU (DOMINGO, SEGUNDA, TERÇA….) DIA EM PORTILLO

O dia-a-dia de atividades dos hóspedes varia dependendo de sua idade, habilidade no esqui,  se viajam em família, casal, ou sozinhos e outros fatores, mas todos os dias oferecemos muitas opções de atividades. Um dia típico em Portillo é mais ou menos assim:

Acorde por volta das 8h para ter tempo o bastante para se arrumar e descer para o café-da-manhã. Seus garçons o conhecerão pelo nome já no segundo dia, e estarão prontos para trazer a você todos os tipos de combustíveis matinais, e ainda se lembrarão de como gosta do seu café.  Aprecie a paisagem das montanhas e da Laguna del Inca no sol da manhã e quando você tiver terminado o café desça para o subsolo do hotel para pegar suas botas e esquis para explorar as montanhas (lifts abrem às 9h). Certifique-se de checar o quadro de avisos diariamente para as atividades dentro e fora do hotel.

Não se esqueça de parar perto do escritório da escola de esqui no caminho para as pistas para agendar uma aula individual ou coletiva, talvez por volta das 10h, após ter se esquentado um pouco.  Os instrutores de nossa escola de esqui vão lhe mostrar todos os segredos das montanhas, baseado em seu nível e habilidades, e você logo sentirá que Portillo é o SEU resort de esqui.

Se está um dia de sol, muito típico em Portillo, não há lugar melhor para curtir o almoço do que o Tio Bob’s, nosso restaurante de montanha, com mesas dentro e ao ar livre. Saladas e carnes grelhadas são a especialidade do local, e você poderá degustar uma boa taça de vinho ou uma cerveja enquanto desfruta da incrível vista panorâmica dos Andes.  Desça esquiando o Plateau depois do almoço e aproveite o resto do seu dia nas pistas. Os lifts fecham às 16h30 e às 17h.

Ao voltar para o hotel, nossos assistentes de checagem de esquis e botas se encarregarão de guardar seus equipamentos durante a noite.  Suba para o quarto para um banho (ou talvez para nossa hot tube ao ar livre primeiro) e volte para o restaurante para tomar um chá, ou para algum petisco après ski antes do coquetel no bar, ou então apenas compartilhe suas histórias e experiências do dia com os amigos ou outros hóspedes no living do hotel. O bar e o living, ambos com mais de 60 anos de idade, também devem ter muitas histórias para contar.

O jantar é servido às 21h30 e as opções de pratos são sempre deliciosas. Seu garçom o ajudará a decidir, e se você desejar outras opções eles ficaram felizes em atendê-lo.  A carta de vinhos é bem completa, com os melhores rótulos chilenos, e as sobremesas são todas confeccionadas na cozinha do hotel, sob comando do experiente chef Rafael Figueroa.

A banda ao vivo pode ser curtida depois do jantar no bar. Vale a pena dar uma passada por lá para escutar ao menos duas ou três canções.  A banda toca até às 23h e a atmosfera é sempre muito animada – muitas noites de festa no bar terminam na discoteca do hotel, localizada no subsolo, onde o som rola até o último hóspede ir embora.

Cada dia Portillo pode ser tão diferente ou simplesmente igual ao dia anterior, de acordo com sua vontade.  Variedade de opções para relaxar e ou se exercitar é o que nos esforçamos para oferecer, e tudo isso está lá para ser aproveitado.

PESSOAS DE PORTILLO

SERVIÇO DE PORTILLO

Em Portillo nós não só nos empenhamos para oferecer o melhor esqui possível, mas também para aprimorar cada vez mais nossos serviços.  Nós apresentamos a proporção de um funcionário para cada hóspede, garantindo um atendimento personalizado, atento aos menores detalhes.

Nos primeiros dias em Portillo, você poderá se surpreender ao se deparar com seu café-da-manhã  favorito na mesa ao entrar no restaurante principal do hotel, ou ao receber seus sapatos na custódia de esqui sem que vejam seu ticket, mas logo você se acostumará  com isso.  Se você estiver em qualquer tipo de apuro e precisar costurar um botão, por exemplo, uma de nossas camareiras poderá ajudá-lo – elas ficam em todos os andares do hotel.  E quando você se vir conversando sobre condições de neve com o dono e o gerente geral do Hotel na noite de boas-vindas, você se certificará de que essas férias serão algo único e muito especial. A excelência de nosso serviço vai dos funcionários à gerência.

Por último, como regra em Portillo, se você precisar de qualquer coisa é só pedir. Você sempre achará um sorriso amigo para ajudar.